Als Customer Care medewerker ben je een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten.
Je handelt bestellingen, facturen, creditnota’s en klachten moeiteloos en met de glimlach af.

Jouw functie:

• Je verwerkt bestellingen, creditnota’s en facturen in SAP
• Je registreert klachten en volgt deze verder op
• Je hebt veelvuldig contact met onze klanten, op deze manier bouw je duurzame relaties met hen op
• tevens sta je in voor het “reilen en zeilen” van ons kantoor in
  Vichte (onthaal bezoekers, opvolging poetsfirma,...)

Jouw profiel:

• Je hebt een uitgesproken “customer first” houding: je begrijpt de noden van onze klanten en weet hoe je hen het best kan helpen
• Je communiceert vlot met zowel klanten als collega’s en bent bij voorkeur vlot drietalig (Nederlands/Frans/Engels).
• Je werkt nauwkeurig
• Je verkiest om te werken via gevestigde procedures, maar bent bereid deze te verbeteren indien mogelijk

Wat kunnen wij jou bieden:

• Een stabiele werkomgeving bij een wereldspeler inaandrijftechnologie
• Een warm bedrijf waar elke werknemer belangrijk is
• Je komt terecht in een klein team waar iedereen klaar staat voor elkaar
• Wij voorzien voldoende opleiding gedurende je ganse SEW-carrière,
  zowel op technisch als persoonlijk gebied
  een mooi brutosalaris aangevuld met een ruim pakket aan extralegalevoordelen
  (maaltijdcheques, ecocheques, 12 ADV-dagen, glijdenduurrooster, home office, bonusregelingen, fietsleasing, employeeassistance program,...)